解決new new bank(聯邦數位銀行)無法轉帳的問題

最近因為看到聯邦銀行最近新推出的數位銀行很吸引人，提供限時2%的活存利率（原 1.2%）還有10%的刷卡回饋的賴點卡，因此去申請了一張當作第三方支付的預備金儲蓄帳戶。最近想要轉帳的時候發現無法轉帳，顯示如下：

E006 請確認是否第三類帳戶與本人

原因

因為大部分的人申請都是用第三類驗證，權限也是最低的，目前第二類也尚未開放。

但是我在轉帳給自己的其他帳戶時，又發現很多狀況……

1. 只限轉給本人
   轉帳是根據手機號碼來判斷的，但是…以下將說明遇到的狀況

2. 兩邊的手機號碼需要一樣
   之前要在LINE上面綁定賴點卡，結果發現帳號無法綁定。
   打給客服，他們說09開頭和886開頭也無法比對視為相同手機號碼，而且客服還說要我把LINE上面的電話號碼改成09，傻眼… LINE是國際軟體，你要他把電話號碼從國際號碼變成09不是很好笑嗎？真的很為他們的商業模式擔憂。
   我是不知道為什麼他們幾乎都是依據手機號碼做判斷，就算是這樣，那也不可能判斷的這麼草率，正規運算沒做好真的很不方便。
   對於這點，我比較在意，甚至擔心他們工程師的素質到底發生什麼事了。

3. 限本人轉帳的銀行
   截至2020/03，目前可轉帳的帳號：

   【第三類(一般)帳戶可轉帳/驗證銀行列表】
   * 於開戶時使用他行存款帳戶或本行信用卡進行身分驗證者
     004臺灣銀行、007第一銀行、008華南銀行、009彰化銀行、011上海銀行、012台北富邦銀行、013國泰世華銀行、016高雄銀行、017兆豐銀行、021花旗(台灣)銀行、048王道銀行、050臺灣中小企銀行、052渣打銀行、054京城銀行、081匯豐(台灣)商業銀行、101瑞興銀行、102華泰銀行、103臺灣新光銀行、108陽信銀行、118板信銀行、146台中市第二信用合作社、147三信銀行、162彰化第六信用合作社、216花蓮第二信用合作社、600農金資訊、700中華郵政、805遠東銀行、806元大銀行、807永豐銀行、808玉山銀行、809凱基銀行、810星展(台灣)銀行、812台新銀行、815日盛銀行、816安泰銀行、822中國信託銀行、952財團法人農漁會南區資訊中心，共37家。
    	
   ★ 如您有除上述所列示銀行轉帳需求或轉帳給他人需求，你可以準備自然人憑證、讀卡機至帳戶升級專區完成身份驗證，即可升級為【完整帳戶】，帳戶升級時記得選擇是否開啟金融卡轉帳功能喔！

解決方法

後來去搜集資料，目前得知有以下的解決方式：

1. 帳戶升級
   透過自然人憑證升級帳號，就可以把權限提升到最高了。

2. 用LINE PAY當中繼站
   要轉帳到其他帳戶，可以先把錢放到LINE PAY，再轉到你要轉入的帳戶。

結論

數位銀行應該是要提升服務品質才有他們價值在，雖然賴點卡提供優質的利率和回饋，但是商業模式顯然有很多問題存在。